Le pivot stratégique de l'industrie des biens de consommation emballés : comment l'innovation dépasse la réduction des coûts en 2025

Naviguer dans une nouvelle ère : le CPG mise sur la croissance et l'innovation

Le secteur des biens de consommation emballés (CPG) est à un carrefour. Le rapport 2025 sur l'état de la fabrication intelligente, publié par Rockwell Automation, révèle qu'il y a eu un changement radical de direction. Alors que l'inflation et l'incertitude économique étaient les principales préoccupations en 2024, la direction du CPG est actuellement plus préoccupée par la croissance durable et l'innovation comme moyen de faire face à la concurrence accrue des marques de distributeurs et aux comportements changeants des consommateurs. Plutôt que de réduire simplement les coûts, les entreprises investissent stratégiquement pour rester en avance.

S'éloigner du coût, vers l'innovation

La recherche indique une nette tendance à s'éloigner des pilotes technologiques bas de gamme vers des solutions qui apportent une valeur mesurée à l'ensemble de l'entreprise. Ce mouvement stratégique est dû à la nécessité de gérer la complexité et de construire des entreprises plus profondes et compétitives. Les leaders du CPG comprennent que l'affinité des consommateurs est fragile, et la voie pour la sécuriser passe par une innovation plus rapide, une personnalisation accrue et des produits plus ouverts et durables.

Le modèle centré sur l'humain de la technologie

C'est peut-être l'une des découvertes les plus intrigantes : le modèle centré sur l'humain pour l'adoption de la technologie. Il ne s'agit plus seulement d'intégrer de nouveaux outils ; il s'agit de savoir si ces technologies fonctionneront bien avec les personnes qui les utiliseront. Pour cette raison, l'utilisabilité et la scalabilité sont aujourd'hui des facteurs clés dans les décisions technologiques. En fait, les dirigeants du CPG valorisent des compétences plus douces comme la communication/le travail d'équipe (86 %) et l'adaptabilité/la flexibilité (85 %) autant qu'ils valorisent les compétences techniques. Cela révèle une compréhension équilibrée que même la technologie la plus avancée ne fonctionne aussi bien que l'équipe qui la soutient.

L'IA et les données ouvrent la voie

Il n'est pas surprenant que la robotique et l'IA soient les investissements de choix, avec 70 % des fabricants de biens de consommation emballés (CPG) qui y investissent pour un développement à long terme. En contraste avec l'année dernière où la technologie était presque exclusivement axée sur l'analyse des ventes. Aujourd'hui, ces outils sont utilisés pour des activités opérationnelles fondamentales telles que le contrôle qualité, la logistique et la cybersécurité. Le rapport montre également une maturité croissante des données, avec 44 % des fabricants utilisant désormais les données pour orienter la prise de décision, contre 40 % en 2024. La contribution de l'IA à cet égard a été très efficace, avec une surperformance de 5 % par rapport à la moyenne globale pour l'utilisation des données.

Évolution des stratégies de main-d'œuvre

Les stratégies de main-d'œuvre évoluent également. Alors que 2024 était axée sur le recrutement de talents, 2025 se concentre sur le développement des talents déjà présents en interne. Notamment, 34 % des fabricants consacrent du temps à la formation des employés actuels sur de nouveaux processus, et 33 % souhaitent bien gérer le changement et améliorer la rétention des employés. Cette stratégie proactive signifie un investissement plus profond dans la construction d'une main-d'œuvre durable et résiliente dès le départ.

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