Bước ngoặt Chiến lược của Ngành CPG: Cách Đổi mới Vượt Qua Việc Cắt Giảm Chi Phí vào Năm 2025

Điều hướng một kỷ nguyên mới: CPG đặt cược vào tăng trưởng và đổi mới

Ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) đang đứng trước ngã rẽ. Báo cáo Tình trạng Sản xuất Thông minh 2025, được xuất bản bởi Rockwell Automation, phát hiện ra rằng đã có một sự thay đổi hướng đi căn bản. Trong khi lạm phát và sự bất ổn kinh tế là mối quan tâm chính vào năm 2024, lãnh đạo CPG hiện đang tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng bền vững và đổi mới như một cách để đối phó với sự cạnh tranh gia tăng từ các thương hiệu nhãn riêng và thay đổi hành vi người tiêu dùng. Thay vì giảm chi phí đơn giản, các công ty đang đầu tư chiến lược để duy trì vị thế dẫn đầu.

Chuyển Dịch Từ Chi Phí Sang Đổi Mới

Nghiên cứu chỉ ra xu hướng rõ rệt chuyển từ các thử nghiệm công nghệ cấp thấp sang các giải pháp mang lại giá trị đo lường được cho toàn bộ công ty. Bước đi chiến lược này là do nhu cầu xử lý sự phức tạp và xây dựng doanh nghiệp cạnh tranh sâu sắc hơn. Các nhà lãnh đạo CPG hiểu rằng sự gắn bó của người tiêu dùng rất mong manh, và con đường để đảm bảo điều đó là thông qua đổi mới nhanh hơn, cá nhân hóa nhiều hơn và các sản phẩm mở, bền vững hơn.

Mô Hình Công Nghệ Lấy Con Người Làm Trung Tâm

Có thể đây là một trong những phát hiện thú vị nhất: mô hình áp dụng công nghệ lấy con người làm trung tâm. Không còn chỉ là câu hỏi về việc trang bị công cụ mới; mà là liệu các công nghệ này có hoạt động tốt với những người sẽ sử dụng chúng hay không. Vì lý do này, tính khả dụng và khả năng mở rộng ngày nay là những yếu tố then chốt trong quyết định công nghệ. Thực tế, các lãnh đạo CPG đánh giá cao các kỹ năng mềm như giao tiếp/làm việc nhóm (86%) và khả năng thích ứng/linh hoạt (85%) cũng quan trọng như kỹ năng kỹ thuật. Điều này cho thấy sự hiểu biết cân bằng rằng ngay cả công nghệ tiên tiến nhất cũng chỉ hoạt động tốt như đội ngũ hỗ trợ nó.

AI và Dữ Liệu Mở Đường Tiến Lên

Không ngạc nhiên khi robot và AI là lựa chọn đầu tư, với 70% nhà sản xuất CPG đầu tư vào chúng cho phát triển dài hạn. So sánh với năm ngoái khi công nghệ chủ yếu tập trung vào phân tích bán hàng. Ngày nay, các công cụ đó được sử dụng cho các hoạt động vận hành cơ bản như kiểm soát chất lượng, logistics và an ninh mạng. Báo cáo còn cho thấy sự trưởng thành về dữ liệu, với 44% nhà sản xuất hiện sử dụng dữ liệu để thúc đẩy quyết định, tăng từ 40% năm 2024. Đóng góp của AI cho việc này rất hiệu quả, với hiệu suất vượt trội 5% so với trung bình chung về sử dụng dữ liệu.

Chiến Lược Lực Lượng Lao Động Đang Tiến Hóa

Chiến lược lực lượng lao động cũng đang thay đổi. Trong khi năm 2024 tập trung vào việc tuyển dụng nhân tài, thì năm 2025 tập trung vào phát triển nhân tài đã có trong công ty. Đáng chú ý là 34% nhà sản xuất dành thời gian đào tạo nhân viên hiện tại về các quy trình mới, và 33% khác muốn quản lý sự thay đổi tốt và cải thiện việc giữ chân nhân viên. Chiến lược chủ động này thể hiện sự đầu tư sâu sắc hơn vào việc xây dựng một lực lượng lao động bền vững và kiên cường từ nền tảng.

📑 Mẫu Được Khuyến nghị của Allen-Bradley