A Mudança Estratégica da Indústria de Bens de Consumo: Como a Inovação Está Superando a Redução de Custos em 2025

Navegando em uma Nova Era: CPG aposta no Crescimento e na Inovação

O setor de bens de consumo embalados (CPG) está em uma encruzilhada. O Relatório Estado da Manufatura Inteligente 2025, publicado pela Rockwell Automation, revela que houve uma mudança radical de direção. Enquanto a inflação e a incerteza econômica foram as principais preocupações em 2024, a liderança do CPG está atualmente mais preocupada com o crescimento sustentável e a inovação como meio de enfrentar a concorrência acirrada das marcas próprias e as mudanças no comportamento do consumidor. Em vez de uma redução simplista de custos, as empresas estão investindo estrategicamente para se manter à frente.

Mudando do Custo para a Inovação

A pesquisa indica uma tendência acentuada de afastamento de pilotos de tecnologia de baixo custo para soluções que proporcionam valor mensurável para toda a empresa. Essa mudança estratégica se deve à necessidade de lidar com a complexidade e construir negócios mais profundos e competitivos. Líderes em CPG entendem que a afinidade do consumidor é frágil, e o caminho para garanti-la é por meio de inovação mais rápida, maior personalização e produtos mais abertos e sustentáveis.

O Modelo Centrado no Humano da Tecnologia

Talvez seja uma das descobertas mais intrigantes: o modelo centrado no humano para adoção de tecnologia. Não é mais apenas uma questão de incorporar novas ferramentas; é uma questão de saber se essas tecnologias funcionarão bem com as pessoas que as usarão. Por essa razão, usabilidade e escalabilidade são hoje fatores-chave nas decisões tecnológicas. De fato, executivos de CPG valorizam até mesmo habilidades mais suaves como comunicação/trabalho em equipe (86%) e adaptabilidade/flexibilidade (85%) tanto quanto valorizam habilidades técnicas. Isso revela uma compreensão equilibrada de que mesmo a tecnologia mais avançada funciona tão bem quanto a equipe que a apoia.

IA e Dados Abrindo o Caminho para o Futuro

Não é surpresa que robótica e IA sejam o investimento preferido, com 70% dos fabricantes de CPG investindo neles para desenvolvimento a longo prazo. Em contraste com o ano passado, quando a tecnologia estava focada quase exclusivamente em análises de vendas. Hoje, essas ferramentas estão sendo utilizadas para atividades operacionais fundamentais como controle de qualidade, logística e cibersegurança. O relatório mostra ainda uma maturidade crescente dos dados, com 44% dos fabricantes agora usando dados para orientar a tomada de decisões, um aumento em relação a 40% em 2024. A contribuição da IA para isso tem sido altamente eficaz, com um desempenho 5% superior à média geral para uso de dados.

Evolução das Estratégias de Força de Trabalho

As estratégias de força de trabalho também estão mudando. Enquanto 2024 foi todo sobre contratar talentos, 2025 é todo sobre desenvolver os talentos já existentes. Notável para 34% dos fabricantes é dedicar tempo para treinar os funcionários atuais em novos processos, e outros 33% querem gerenciar bem a mudança e melhorar a retenção de funcionários. Essa estratégia proativa significa um investimento mais profundo na construção de uma força de trabalho sustentável e resiliente desde a base.

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