Pusingan Strategik Industri CPG: Bagaimana Inovasi Mengatasi Pemotongan Kos pada 2025

Menavigasi Era Baru: CPG Bertaruh pada Pertumbuhan dan Inovasi

Sektor barang pengguna berbungkus (CPG) berada di persimpangan. Laporan Keadaan Pembuatan Pintar 2025, diterbitkan oleh Rockwell Automation, mendapati bahawa telah berlaku perubahan arah yang radikal. Walaupun inflasi dan ketidaktentuan ekonomi menjadi kebimbangan utama pada 2024, kepimpinan CPG kini lebih fokus pada pertumbuhan lestari dan inovasi sebagai cara menangani persaingan yang meningkat dari jenama label peribadi dan perubahan tingkah laku pengguna. Daripada pengurangan kos yang mudah, syarikat kini melabur secara strategik untuk kekal di hadapan.

Berpindah Dari Kos, Menuju Inovasi

Penyelidikan menunjukkan trend ketara beralih dari pilot teknologi rendah ke penyelesaian yang memberikan nilai terukur kepada seluruh syarikat. Langkah strategik ini disebabkan oleh keperluan mengendalikan kerumitan dan membina perniagaan yang lebih mendalam dan kompetitif. Pemimpin dalam CPG memahami bahawa kesetiaan pengguna adalah rapuh, dan cara untuk memperolehnya adalah melalui inovasi lebih pantas, personalisasi lebih banyak, dan produk yang lebih terbuka serta lestari.

Model Teknologi Berpusatkan Manusia

Mungkin salah satu penemuan yang paling menarik: model teknologi berpusatkan manusia. Ia bukan lagi soal hanya memperkenalkan alat baru; ia adalah soal sama ada teknologi ini akan berfungsi dengan baik bersama orang yang akan menggunakannya. Oleh itu, kebolehgunaan dan kebolehsesuaian kini menjadi faktor utama dalam keputusan teknologi. Malah, eksekutif CPG menghargai kemahiran lembut seperti komunikasi/kerjasama (86%) dan kebolehsuaian/fleksibiliti (85%) sama seperti mereka menghargai kemahiran teknikal. Ini menunjukkan pemahaman seimbang bahawa teknologi paling maju hanya berfungsi sebaik pasukan yang menyokongnya.

AI dan Data Membuka Jalan ke Hadapan

Tiada kejutan bahawa robotik dan AI adalah pilihan pelaburan, dengan 70% pengeluar CPG melabur dalamnya untuk pembangunan jangka panjang. Berbeza dengan tahun lalu apabila teknologi hampir eksklusif tertumpu pada analitik jualan. Hari ini, alat-alat tersebut digunakan untuk aktiviti operasi asas seperti kawalan kualiti, logistik, dan keselamatan siber. Laporan ini juga menunjukkan kematangan data yang semakin meningkat, dengan 44% pengeluar kini menggunakan data untuk memacu pembuatan keputusan, meningkat daripada 40% pada 2024. Sumbangan AI terhadapnya sangat berkesan, dengan prestasi melebihi purata keseluruhan penggunaan data sebanyak 5%.

Strategi Tenaga Kerja yang Berkembang

Strategi tenaga kerja juga sedang berubah. Walaupun 2024 adalah tentang pengambilan bakat, 2025 adalah tentang membangunkan bakat yang sudah ada dalam organisasi. Yang ketara, 34% pengeluar memperuntukkan masa untuk melatih pekerja sedia ada mengenai proses baru, dan 33% lagi mahu mengurus perubahan dengan baik serta meningkatkan pengekalan pekerja. Strategi proaktif ini menandakan pelaburan yang lebih mendalam dalam membina tenaga kerja yang mampan dan tahan lasak dari asas.

📑 Model Disyorkan Allen-Bradley