Estimados clientes,
El Festival Qingming (Día de la Limpieza de Tumbas) es una festividad tradicional china dedicada a honrar a los antepasados y a valorar el recuerdo familiar.
Queremos informarles que nuestra oficina estará cerrada por el Festival Qingming desde el 4 hasta el 6 de abril de 2026.
Sin embargo, seguimos totalmente comprometidos a apoyarlos:
✅ Los servicios de soporte técnico, preventa y postventa estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones.
No duden en contactarnos en cualquier momento a través del chat en vivo, correo electrónico o sistema de tickets. Nuestro equipo de soporte responderá sus consultas como de costumbre.
Actualización importante sobre envíos
A partir del 4 de abril de 2026, todos los nuevos pedidos se procesarán y enviarán después del período festivo. Los envíos se reanudarán oficialmente el martes 7 de abril de 2026.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante este breve período festivo. Los pedidos realizados antes del 4 de abril se gestionarán según nuestro calendario habitual de procesamiento.
Atentamente